Mijn Klacht:
Ook ik ontving een mail met de volgende melding:
“Geachte heer/mevrouw borger,
Graag zouden we u eraan willen herinneren dat u een machtiging heeft afgegeven voor een doorlopende SEPA incasso aan Docdata Payments ten name van Premium Plus International AG.
Middels deze akkoordverklaring, heeft u toestemming gegeven aan: •Stichting Foundation Docdata Payments (in naam van Premium Plus International AG) om eenmalig een incasso-opdracht te sturen naar uw bank om onderstaand bedrag van uw rekening af te schrijven.
•Uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig deze opdracht.
Als u het niet eens bent met deze afschrijving, kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 8 weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.
Binnen 5 werkdag(en) wordt dit bedrag weer van uw rekening afgeschreven.
Docdata Payments is in deze slechts een dienstverlener voor Premium Plus International AG. ”
Er zal € 97.99 euro eenmalig van mijn rekening worden afgeschreven.
Ik heb een GRATIS proefmonster via internet besteld. Hiervoor moesten wel de verzendkosten betaald worden met Ideal, € 4.95
En nu komt deze mail.
Ik ben het hier niet mee eens. Deze automatische bestelling klopt niet en ik zal alles proberen om hierin mijn gelijk te krijgen. Inmiddels contact gehad met mijn bank. Maar deze kunnen nu nog geen actie ondernemen.
Eerst moet de SEPA actie ingepland zijn of daadwerkelijk uitgevoerd.
Gewenste Oplossing:
Indien dit is opgelost:
- of het bedrag wordt niet van mijn rekening afgeschreven
- of indien dit wel is gebeurt, dat het bedrag is teruggestort.
