Klacht over docdata payments: Onterechte maand…

Mijn Klacht:

Ik kwam er laatst achter dat Docdata Payments sinds juli j.l. maandelijks 19,95 van mijn bankrekening afschrijft, voor huurwoningen.nl.
1 Ik heb die site nooit bezocht
2 Ik kan daarom nooit mijn gegevens aan hun hebben doorgegeven
3 Ik kan daarom nooit mijn bankrekeningnummer hebben doorgegeven

En toch wordt er vanaf juli j.l. maandelijks 19,95 van mijn bankrekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Binnen een week wil ik al mijn geld (59,85 euro!) terug zien op mijn rekening. Anders doe ik aangifte van diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 november 2014 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onterechte maandelijkse afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten