Klacht: Onterechte incasso’s

mevrouw Veen op 07 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gratis proefzakje vitaminepreparaten aangevraagd. Vervolgens wordt er op 17/6 2 x € 6.95 van mijn rekening geschreven. En op 1/7 twee verschillende bedragen: een bedrag van € 24,– en een bedrag van € 28,–. Beauvita laat Stichting Docdata (die incasseert namens webwinkels) onterechte incasso’s plegen.

Gewenste Oplossing:

Volkomen onterecht. Als ik ergens een proef aanvraag, verzoek ik niet terstond om een abonnement. Heb ING onmiddellijk verzocht de bedragen terug te boeken. Niemand moet een proefpakket bij Beauvita aanvragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM