Klacht over docdata payments: Onterechte incas…

Mijn Klacht:

Ik heb 2 producten besteld van Beaucare waarvoor ik 1-malig €6,95 moest betalen en verder nergens aan vast zat (anders zou ik het nooit besteld hebben).
Toen ik vandaag voor de tweede keer deze bestelling binnenkreeg rook ik onraad en ben ik mijn bankafschriften gaan bekijken. Nu blijkt dat Docdata inmiddels al 5 x geld heeft geïncasseerd.
De eerste keer was €10 op 28 mei. Dit kan ik nu niet meer zelf terug laten boeken. Verder is er nog 2 x €6,95 geïncasseerd, 1 x €28,42 en 1 x €24,90. Dit heb ik terug laten boeken door de ING en ik heb Docdata laten blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er geen nieuwe bedragen meer door Docdata worden geïncasseerd en er geen nieuwe leveringen komen van Beaucare. Verder eis ik niet langer meer te worden lastig gevallen door beide bedrijven op wat voor manier dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 30 juni 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onterechte incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten