Klacht over docdata payments: Onterechte afsch…

Mijn Klacht:

Iedere maand wordt er door onderstaande van mijn rekening afgeschreven en ik heb totaal geen idee waarvoor dit is.

Tegenrekening/IBAN NL89DEUT0XXXXX405 5926 47

Ten name van STICHTING FOUNDATION DOCDATA

Omschrijving SDN, 135636499, Online bestelling

Rentedatum 07-09-2015

Verwerkingsdatum 07-09-2015

IncassantID NL98ZZZ301689820000

Kenmerk machtiging DDPS-241533400-201402091305226-3

Transactiereferentie 159718680

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze maandelijkse onterechte afschrijvingen stoppen. Ik trek de machtiging dus ook per direct in!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 21 september 2015 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onterechte afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten