Klacht over docdata payments: Onterechte afsch…

Mijn Klacht:

Zoals vele anderen hier al hebben gemeld, wordt ook van mijn rekening al 3 jaar lang een bedrag per maand afgeschreven. De incassant is afwisselend DERDG LIQUIX en STICHTING FOUNDATION DOC; het bedrag per maand is in 2013 steeds 10 euro geweest, in 2014 10,49 per maand en vanaf 01-01-2015 zelfs 19,95 per maand.

Ik ben zelf al naar de bank geweest en heb de laatste twee maanden gestorneerd gekregen. Ook is de machtiging selectief geblokkeerd vanaf nu. Mijn geld krijg ik hier echter niet mee terug en een advocaat is voor mij te kostbaar – zelfs met toevoeging.

Kunnen jullie mij hiermee helpen?

Gewenste Oplossing:

Als er een mogelijkheid is mijn geld terug te krijgen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 28 april 2015 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onterechte afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten