Mijn Klacht:
Er is in de afgelopen 5 maanden onterecht € 19,95 van mijn rekening afgeschreven door Stichting Foundation Docdata Payments inzake Kamers.nl. In totaal is er 7 keer een bedrag afgeschreven (in december en februari 2 x terwijl het zogenaamde abonnement pas 5 maanden loopt).
Toen ik verhuisde naar Leeuwarden kreeg ik van de gemeente Leeuwarden een studentenbox met daarin o.a. een lidmaatschap voor 2 weken bij Kamers.nl. Als ik mij zou aanmelden zou dit geheel vrijblijvend zijn en na twee weken zou het abonnement automatisch stoppen. Er stond heel duidelijk vermeld dat ik NIETS hoefde af te melden, ook niet in de kleine lettertjes.
Volgens Stichting Foundation Docdata Payments heb ik een lidmaatschap bij Kamers.nl en incasseren zij de maandelijkse kosten namens Kamers.nl.
Ik heb tot nu toe telkens de afschrijvingen gestorneerd. Echter heb ik van Kamers.nl nog nooit een herinnering of aanmaning gehad terwijl ik toch al 5 maanden niet betaald heb voor het zogenaamde abonnement wat ik bij hen heb lopen !!!
Ik kan me erg kwaad maken dat er onterecht geld van mijn rekening wordt geschreven voor een abonnement wat ik niet ben aangegaan en per automatische incasso waar ik niet eens mijn toestemming voor heb gegeven.
Ter informatie voor Stichting Foundation Docdata Payments; ik heb ik inmiddels de onterechte automatische incasso geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Stichting Foundation Docdata Payments per direct mijn gegevens verwijderd uit hun systeem en dat ze hun automatische incasso stopzetten !!!
