Mijn Klacht:
Begin dit jaar heb ik een proefverpakking beaucare en een proefverpakking beauvita aangevraagd, waarbij alleen de verzendkosten zouden worden afgeschreven. Er werd niet gesproken over opzeggen oid voor nasturen van volledige pakketten waarvoor dik betaald moet worden. Toch heb ik zendingen toegestuurd gekregen, waarvan de kosten voor aflevering van mijn rekening zijn gehaald! Als ik beide pakketjes open, staat nergens een telefoonnummer of een site waar ik dit kan stopzetten/geld terug wil! Tevens is de website verdwenen!
Gewenste Oplossing:
De afschrijvingen heb ik laten terugboeken en de rekening van docdata laten blokkeren.
Eventuele vervolgzendingen worden niet op prijs gesteld en graag ontvangen wij een adres waar wij de ongevraagde producten naar kunnen terugsturen.
