Terug

Klacht: Onterechte afschrijving van geld van bankrekening

schoor34Wou op 12 mei 2015 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...

Bedrijf docdata payments
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 12 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven door ;
Stichting Foundation docdata.
t.g.v. Schoolbank.nl
Naar rekening NL89DEUT0XXXXX405 5926 47
incassant ID NL98ZZZ301689820000

Kenmerk machtiging DDPS-246430420-201406301002212-3
Transactie ref 138776808

Met de opmerking doorlopende afschrijving,

egenrekening/IBAN NL89DEUT0XXXXX405 5926 47
Ten name van STICHTING FOUNDATION DOCDATA
Omschrijving Schoolbank.nl, Schoolbank.nl www.Sc
hoolBANK.nl
Rentedatum 11-05-2015
Verwerkingsdatum 11-05-2015
IncassantID NL98ZZZ301689820000
Kenmerk machtiging DDPS-246430420-201406301002212-3
Transactiereferentie 138776808

Gewenste Oplossing:

De automatische incasso moet onmiddellijk stop gezet worden.
Ik heb niets met Schoolbank.nl, nooit gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 13 mei 2015 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over docdata payments

Alle klachten over docdata payments →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over docdata payments
Zo werkt het