Klacht over docdata payments: onterechte afsch…

Mijn Klacht:

Ik heb geen toestemming gegeven voor het incasseren van enig bedrag van mijn bankrekening. Dit zijn de gegevens van de afboeking:

Tegenrekening/IBANNL45 DEUT 0556 9775 56
Ten name vanSTICHTING FOUNDATION DOCDATA
OmschrijvingBeau-lab/Caf Slim, Maandpakket Caf
Slim
Rentedatum23-06-2014
Verwerkingsdatum23-06-2014
IncassantIDNL98ZZZ301689820000
Kenmerk machtigingDDPS-245289396-201405310013576-9
Transactiereferentie77180466

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de automatische incasso's stopgezet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 26 juni 2014 om 07:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: onterechte afschrijving door docdata payments

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten