Klacht over docdata payments: Onterechte afsch…

Mijn Klacht:

Er is vandaag op 14-07-2014 24,90 van mijn bankrekening afgeschreven door Caf Slim.

Naar rekening: STICHTING FOUNDATION DOCDATA NL45 DEUT 0556 9775 56

Omschrijving: Beau-lab/Caf Slim, Maandpakket Caf Slim

Ik heb helemaal geen maandpakket besteld en ben ook zeker niet geïnteresseerd daar in.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het afgeschreven bedrag terug. Ik heb daarbij thuis nog niets ontvangen maar zodra dat ik gebeurd zal ik het terug sturen.
Ik wil ook niet dat er volgende maand wéér geld van mijn rekening word afgehaald. Ik hoop dat jullie hiervoor kunnen zorgen.

Ik ben namelijk een 18 jarige studente en zit nou niet in een situatie waarbij ik het geld voor het oprapen heb.

Ik hoop zo spoedig mogelijk van jullie te horen.
m.v.g.
Valerie Forst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 16 juli 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onterechte afschrijving Caf Slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten