Mijn Klacht:
Al sinds enige maanden schrijft docdata payments bij mij € 14.75 van mijn rekening af , zonder dat ik weet waarvoor.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met afschrijven
Klacht: onterechte afschrijving
pietje 444 op 04 augustus 2012 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant verzocht om meer informatie, zodat wij kunnen toelichten naar welke webwinkel de betaling is gegaan.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 07 augustus 2012 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant verzocht om meer informatie, zodat wij kunnen toelichten naar welke webwinkel de betaling is gegaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
