Klacht over docdata payments: Onterecht geld v…

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden heb ik een proefpakketje huidverzorging aangevraagd via facebook. Dit voor een bedrag van 6,95. Mij werden 2 pakketjes met pillen thuis gestuurd. Ook werd 2x 6,95 van mijn rekening afgeschreven. Een week later werden er nog 2 bedragen onterecht van mijn rekening afgeschreven. Een bedrag van 28,42 en een bedrag van 24,90. Hiervoor heb ik geen produkten ontvangen en dit wil ik ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn geld wordt teruggestort en dat er mij geen ongevraagde pakketjes worden toegestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 juli 2014 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onterecht geld van mijn rekening afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten