Klacht over docdata payments: onterecht geld v…

Mijn Klacht:

ik heb een proefpakket besteld t.w.v. € 6,95. Ten onrechte is dit bedrag 2 x afgeschreven. Toen ik de ten onrechte afgeschreven incasso wilde terugboeken, zag ik dat er voor komende week (7-7-2014) opnieuw een bedrag stond geagendeerd, dit maal een bedrag van € 24,90 voor een zgn. maandpakket dat ik niet besteld heb:
Tegenrekening NL45 DEUT 0556 9775 56
BIC-code DEUTNL2NXXX
infoType incasso Europese Incasso, doorlopend
infoTerugboekperiode 56 dagen
Omschrijving Beau-lab/Caf Slim, Maandpakket BeauVita

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en nooit meer iets verneem over deze oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 juli 2014 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik vind dit geen oplossing! Docdata doet klaarblijkelijk zaken met oplichters.

Klacht: onterecht geld van mijn rekenening afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten