Klacht over docdata payments: onrechtmatige in…

Mijn Klacht:

Ik ben erachter gekomen dat Stichting Found docdata Payments iedere maand 19,95 euro van mijn rekening afschrijven.
Dit in opdracht van geenleningdoorbkr.nl gevestigd te zaltbommel.
Geen idee wie dat is en wat ze doen!!!!???
Gebeld met deze opdrachtgever om de automatische incasso te stoppen, maar ik kreeg alleen de automatische voicemail, die ik ook 2 x heb ingesproken met een verzoek om contact op te nemen met mij, maar dat is tot op heden nog niet gebeurd,
Bij docdata is het ook moeilijk door te komen, vandaar mijn klacht!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een excuusbrief krijg met daarin de oplossing:

dat de machtiging is gestopt per direct en dat ik alle geïncasseerde bedragen terug krijg gestort op mijn rekening!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 24 december 2014 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: onrechtmatige incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten