Klacht: onrechtmatige afschrijving!!

Moniqueske op 14 oktober 2012 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt iedere maand 14,95 van mijn rekening afgehaald met alleen de beschrijving PID2210278471T geen idee waar dit vandaan komt en hoelang dit al aan de gang is!!! Ben net gescheiden en moet de hele papier handel uitzoeken… mn ex heeft me met de rotzooi laten zitten…

Gewenste Oplossing:

al mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 23 oktober 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de betreffende partij doorgegeven zodat de klant zich kan afmelden voor de dienst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM