Klacht over docdata payments: Ongewenste pakke…

Mijn Klacht:

Heb ze een eenmalige machtiging gegeven begin juli voor een proefpotje crème en een gratis verzending vitamine Builder. Ik zou alleen de verzendkosten betalen van 6,95. Waardoor ze twee keer het bedrag eraf halen. Woensdag 30 juli krijg ik zonder dat ik het besteld heb…weer een proefzakje vitamine Builder binnen, kijk meteen mijn rekening na en zie dat ze een bedrag hebben afgeschreven van 28,45 en een bedrag van 24,90. Heb zelf mijn geld teruggehaald en mijn rekening voor hun geblokkeerd. Ik wil niets meer van dit bedrijf ontvangen en wil dat ze mijn meteen uit dit systeem halen. Klantnummer is :62714819

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ze iets nakomen dat ze beloven. Eenmalige afschrijving! En dan niet zonder toestemming geld van mijn rekening halen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 01 augustus 2014 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Ongewenste pakketjes vitamine Builder

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten