Mijn Klacht:
Ik heb in een advertentie voor een proefpakketje van het bedrijf Beaucare gereageerd. De bedoeling was om alleen de verzendkosten te betalen. Een paar weken later hebben ze nog een andere bedrag van mijn rekening afgeschreven. Toen ik naar de bankgegevens heb gekeken zag ik dat ze, zonder mijn toestemming, van de eenmalige machtiging een doorlopende incasso hebben gemaakt. Ik heb het geld teruggeboekt op mijn rekening en hun rekening geblokkeerd. Vandaag ontving ik een ongevraagd pakketje binnen van dat bedrijf. Dit wil ik terug sturen, maar ik kan geen adres van dat bedrijf vinden. Op internet las ik dat ze later een rekening gaan sturen van een achterstallige betaling. Hoe kom ik hier vanaf.
Graag reactie,
Met vriendelijke groet
Nancy Bloem
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik:
Een adres krijg waar ik het pakketje naar terug kan sturen.
De zekerheid krijg dat die mensen mij niet meer lastig gaan vallen.
