Klacht over docdata payments: Ongewenste afsch…

Mijn Klacht:

Ik heb via een link op facebook een proefpakket voor Cafe Slim besteld. Na ontvangen van het proefpakket is er 2x toe €24,90 afgeschreven en heb ik 2 pakketjes ontvangen. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en wil het per direct beëindigen, een retouradres voor de pakketjes en mijn geld retour.

Ik heb geprobeerd Cafe Slim te mailen, maar via google kan ik op geen enkele manier in contact komen met Cafe Slim.

Gewenste Oplossing:

Beëindiging van de afschrijvingen, geld terug en pakketjes retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 11 augustus 2014 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Ongewenste afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten