Mijn Klacht:
Ongevraagd is er bij mij 2x 6,95 afgeschreven voor een proefpakketje. Ten eerste een zg vitaminebuilder waar ik nooit om gevraagd heb en een proefmonsterte creme. Ik heb meteen het bedrag geblokkeerd en teruggestort gekregen. Nu durven zij mij een faktuur te sturen met daarin alsnog het verzoek het bedrag over te maken tnv een onbekende firma Crosmo bv en zo niet dat zij het overdragen aan incassoburo Alektum Incasso BV met de bijbehorende kosten. Ik ga dit zeker niet betalen. Wat ik wel ga doen is deze klacht melden bij Kassa en op Facebook zetten. Ik vind dit buiten alle proporties dat dit zomaar kan. Ik weet dat ik niet de enige ben met deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niks met deze firma te maken hebben en ik wil dat zij mij een excuusbrief sturen. Dat wil niet zeggen dat ik er van af zie om dit alsnog te melden bij kassa.
