Klacht over docdata payments: ongevraagd abonn…

Mijn Klacht:

IK dacht een gratis proefpakket van de firma Beau-la/Caf Slim te hebben besteld. Ik betaalde slechts de verzendkosten. Deze zijnb 2 x afgeschreven!
Nu blijkt dat Beau-lab/caf slim mij 2 pakketten a 24,90 stuurt iedere maand, en het geld van mijn rekening haalt! Ik kan me dit helemaal niet veroorloven en raak hier van in paniek. Ik ben werkeloos en moet iedere cent omdraaien.
Ik heb deze bedragen nu geblokkeerd en terug laten storten via mijn bank, en voor toekosmtige incasso geblokkeerd. Mag ik u dringend vragen deze zendingen stop te zetten, ik neem aan dat u contact heeft met deze firma? er staat geen adres op de pakketjes die ze me sturen.

Gewenste Oplossing:

Als de zendingen stoppen. Ik heb nooit een abonnement genomen, dit is toch eigenmlijk puur misleiding?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 juli 2014 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.

ChantalGerads

Heeft op 04 juli 2014 om 18:32 geantwoord

U heeft mij het emailadres gestuurd van beau-lab, maar ze reageren totaal niet, helemaal niets. Ik zal doorgaan met dagelijks een email sturen naar ze, en denk er aan om aangifte te gaan doen, ik word hier een beetje radeloos van.

Klacht: ongevraagd abonnement op slim pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten