Klacht over docdata payments: ongevraagd abonn…

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden een proefpakket cafe slim afslankpillen besteld via een website. Hiervoor werden wel bezorgkosten in rekening gebracht, dus heb ik mijn gegevens doorgegeven voor de betaling van deze verzendkosten. Nu blijkt ineens dat ik een maandabonnement blijkt te hebben op deze pillen terwijl ik hier helemaal geen toestemming voor heb verleend.

Met vriendelijke groet,
Paulien van Gorkom

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik dit zogenaamde äbonnement" per direct willen stopzetten, en mijn geld terug ontvangen van de afgelopen 2 maanden. (2x € 24,90= €49,80).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 05 augustus 2014 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: ongevraagd abonnement op cafe slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten