Klacht over docdata payments: Onduidelijkheid …

Mijn Klacht:

Er wordt sinds enige tijd 10,00 euro automatisch van mijn rekening geschreven aan Docdata payments. Ik heb mij een aantal maanden geleden aangemeld bij Huurwoningen.nl maar ik heb mij daar ook al enige tijd weer voor afgemeld. Ondanks deze afmelding wordt er nog steeds 10,00 door Docdata van mijn rekening geschreven met de huidige omschrijving van ”2554368636”. Het is mij onduidelijk waarom dit nog steeds gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het duidelijk is waarom Docdata nog steeds 10,00 euro van mijn rekening schrijft en wanneer dit uiteraard z.s.m. stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 05 maart 2015 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onduidelijkheid betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten