Klacht over docdata payments: Onduidelijk waar…

Mijn Klacht:

DocDataPayments schrijft een bedrag van 29 euro af van mijn rekening. Ik begrijp inmiddels dat ze dat doen voor een aantal webwinkels.
Alleen alle getallen, codes, cijfers, data en nummers op mijn bankafschrift vermogen niet duidelijk te maken, voor mij althans, voor welke club ik betaal, aan welke webwinkel en voor welk product. Ik vind het erg onduidelijk. Graag vermelding van naam webwinkel en gekocht product, anders het bedrag terugstorten

Gewenste Oplossing:

Als de naam van de webwinkel waar ik iets gekocht heb en als het product dat ik gekocht heb maar zichtbaar is/vermeld wordt op mijn bankrekening-afschrift. Nu weet ik een paar maanden later niet meer waarom het gaat en waarvoor ik betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 27 mei 2013 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.

Klacht: Onduidelijk waarvoor bedrag van 29 euro afgeschreven wordt van mijn bankrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten