Klacht over docdata payments: Onbekende afschr…

Mijn Klacht:

Sinds 2 maanden wordt er € 14 van mijn rekening afgeschreven. Ik ben me niet bewust ooit ergens een machtiging af te hebben gegeven om dit bedrag via docdata payments af te laten schrijven.
Dit zijn de gegevens van de afschrijving:
Tegenrekening 556977556
Mutatiesoort Incasso
Mededelingen
Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Omschrijving:SDN, 124394803, Ste
denDating.nl
IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6
Kenmerk:71394584
Mandaat:DDPS-243843676-201404172
037019-3
Crediteur:NL98ZZZ301689820000
SEPA Incasso, doorlopend

Gewenste Oplossing:

Als de afschrijvingen stop zijn gezet en graag zou ik ook de keren dat dit bedrag reeds is afgeschreven ook worden teruggestort.
De laatste keer dat dit bedrag is afgeschreven was 22 mei j.l., inmiddels heb ik de bank opdracht gegeven dit bedrag te storneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 22 mei 2014 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Onbekende afschrijving van € 14 per maand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten