Klacht over docdata payments: niet op te merke…

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld – stift tantbleek- en betaald via mijn bang.
Direct erna krijg ik twee mails van hun terug. Een bevestiging en een “uitleg” dat ik door de betaling akkoord ben gegaan met een maandelijks betaling van dat bedrag.
Ik heb op verschillende Mail adres gemaild met onmiddellijk afzegging, dat ik niet meer wilde hebben en nog meer. maar tot op heden nog niets gehoord. Ik heb een brief geschreven, nog niets gehoord. ik heb mijn bank gemaild en gevraagd wat ik moest doen , ze kunnen niets doen.
Ik zal natuurlijk blijven storneren.

Gewenste Oplossing:

als ik er van af bent, en, als zulke praktijken wettelijk niet mogelijk zouden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 09 december 2014 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: niet op te merken dat je aan vast zit elke maand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten