Klacht over docdata payments: Niet bestelde pr…

Mijn Klacht:

Er is 4x geld van mijn rekening gehaald van BEAUVITA Vitamin Builder
2x het bedrag van 6.95 Euro 1x het bedrag van 24,90 en 1x her bedrag van 28,42 Euro
De eerste bedragen zijn van proefpakketten waarvan ik er 1 besteld heb
De andere 2 bedragen zijn van maandpakketten die ik niet heb besteld en er maar 1 van heb ontvangen
Terug sturen is niet mogelijk omdat er geen adres opstaat

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waneer er 1x 6,95 1x24,90 en 1x 28,42 Euro op mijn rekening terug gestort is en ik verder geen pakketten meer ontvang en er geen geld meer van mijn rekening wordt gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 04 juli 2014 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Niet bestelde producten ontvangen en betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten