gjvansoeren op 05 oktober 2015 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Nog niets van genoemd bedrijf vernomen. Docdata Payments bedankt voor uw bemoeienis in deze.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had wel de “proefpakket”besteld. Nooit ontvangen en ik wil zeker geen acaï-bessen ontvangen.
Ik heb nooit toestemming gegeven om 79,99 van mijn rekening te laten afboeken.
Ik wil dat mandaat intrekken en zal mijn rekening laten blokkeren
Nooit toestemming gegeven 79,99 euro van mijn rekening te laten afschrijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2015 om 12:12 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb genoemd bedrijf gemailed, met het verzoek mijn mandaat op te heffen en mij geen mail meer te sturen.
Heeft op 05 oktober 2015 om 14:44 geantwoord
Nog niets van genoemd bedrijf vernomen. Docdata Payments bedankt voor uw bemoeienis in deze.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
