Klacht over docdata payments: Mr.

Mijn Klacht:

Vandaag constateerde ik dat er op 29 november 2012 het bedrag van € 15,29 van mijn rekening bij de ING (voorheen Postbank) was afgeschreven. Dit was een incasso, kennelijk in opdracht van DOCDATA PAYMENTS, met het kenmerk: PID224748526T.
Hierbij merk ik op dat ik in Italië woon, geen aankopen via internet doe, geen betaling(en) open staan en niets met Docdata Payments heb; ik ken dit bedrijf ook niet.

Gewenste Oplossing:

1. Graag z.s.m. de terugbetaling van die € 15,29;
2. Geen herhaling meer van de betreffende incasso.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 17 januari 2013 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben helaas geen verdere informatie ontvangen van de klant waardoor wij niet de gegevens van de betreffende webshop hebben kunnen geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.

Klacht: Mr.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten