Klacht over docdata payments: Moet ineens 79,9…

Mijn Klacht:

Na een gratis proef pakket van ultra bright besteld te hebben, waar je zelf de verzend kosten moet betalen. Blijkt je gelijk een lidmaatschap te hebben. Ik word aan de telefoon afgeblaft door een dame van dit bedrijf. Op de vraag of het spul nog retour wil sturen werd gezegd dat de termijn vestreken is. Ik vind dit zeer valse reclame, de kleine letters moet je met een microscoop lezen . Ik ben haast 60 jaar. En vind dit witte boorden criminaliteit.

Gewenste Oplossing:

Ajax
Ls ik de spullen terug kan geven en niet de 79,99 hoeft te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 09 februari 2015 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Moet ineens 79,99 betalen voor gratis ultra bright

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten