Klacht over docdata payments: Machtiging moet …

Mijn Klacht:

Ik heb dieetpillen van mangoslim en cafeslim besteld. Ik heb ze toestemming gegeven 2x het bedrag van 6,95 van mijn rekening af te boeken voor een proefpakket. Er is niet afgesproken dat ik nieuwe pillen maandelijks zou krijgen en dat er meer geld elke maand van mijn rekening gehaald wordt. Ik heb het geld nu teruggeboekt, maar ik wil dat dit per direct stopt.
Ik kan alleen geen contact adres vinden ed.
Kunnen jullie helpen?

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer van mijn rekening afgehaald wordt voor deze pillen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 18 augustus 2014 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Machtiging moet stoppen, loopt nu maandelijks door

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten