Klacht over docdata payments: maandfactuur ?!

Mijn Klacht:

Ik heb ook zeker geen abonnement genomen op iets!! Heb deze klacht ook eerder voorbij zien komen. Is nu twee keer 24,90 euro afgeschreven op dezelfde dag. Ik wil ZEKER niet dat ik iedere maand moet betalen!!

Omschrijving bij mijn afschrijving:
Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDATA
Omschrijving:Beau-lab/Caf Slim, /Maandpakket Caf Slim
IBAN: NL45DEUT0556XXXXX6
Kenmerk: 81677985
Mandaat:DDPS-245814644-201406151123000-9

Gewenste Oplossing:

Wanneer er niks meer maandelijks van mijn rekening wordt geschreven en éénmalig (minimaal) de 24,90 wordt terug gestort. Als ik iets heb gesteld wil ik daar best 1 keer voor betalen, maar zeker niet iedere maand en ook niet dubbel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 16 juli 2014 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: maandfactuur ?!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten