Klacht over docdata payments: Maandelijke afsc…

Mijn Klacht:

Ik ben er achter gekomen dat er maandelijks €15,99 wordt afgeschreven dit bedrag wordt gestort op rekening NL45DEUT0556977556 met de omschrijving van SDN 127450266 t.n.v. Steden Dating
Daar ik geen gebruik maak van Steden dating en ook geen schriftelijke toestemming heb gegeven voor deze maandelijkse afschrijvingen vind ik dit een hele vreemde zaak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als alles snel en correct is afgehandeld (geen afschrijving meer en een terugbetaling van het door u afgeschreven bedrag) zo niet dan moet ik helaas een advocaat in gaan schakelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 augustus 2014 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Maandelijke afschrijving van € 15,99 t.b.v. Steden dating

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten