Isabella Felski op 29 december 2017 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw Felski, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel....
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben IH.Felski er word en betracht van mijn Bank regering per. Maand afgeboekt van 16,75 daar ben ik niet met eens . Ik heb het al 1 maand te voor op gesegt hoop dat het in Januari niet meer voorkomt de af boeking van mijn Rekening . Anders gaar ik andere weg in slaan . Beste groede IH. Felski
Hoop dat het snel op geloodst werd Bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Mochte per E-mail bericht bekomen van U Bedankt IH Felski
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Mochte per E-mail bericht bekomen van U Bedankt voor de medewerking gr. IH . Felski
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2018 om 11:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van docdata payments
8 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
