Mijn Klacht:
docdatapayments heeft mij persoonlijk benaderd per e-mail en hebben gevraagd om het ddps nummer van het betaalkenmerk.
Nu heb ik een betalingsbewijs van internetbankieren toegestuurd, maar vanaf dat moment ontvang ik ook vreemde mailtjes.
Omdat deze in het Engels zijn en ik een automatische email beantwoording terug heb ontvangen van docdatapayments ook in het Engels terwijl de benadering in het Nederlands ging.
Vind het ook vreemd dat er oude klachten openstaan van 2014 en 99% wordt opgelost op klacht.nl en de meeste klachten binnen enkele dagen. Is docdatapayment vergeten de klachten te sluiten of doet klacht.nl dit zelf?
Ik heb een voorbeeld van een de mailtjes toegevoegd.
Wellicht toevallig, maar toch allemaal erg vreemd.
Ook heb ik het idee dat docdatapayments de klachten niet bundelt en hierdoor de verkeerde al bekende contact gegevens aan mij verstrekten in eerste instantie.
Gewenste Oplossing:
Kunt u mij geruststellen dat er werkelijk een oplossing komt en ik niet meer bedrogen uitkom door hulp bij u te zoeken en u vertrouwelijke gegevens heb verstrekt onbedoeld.
