Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, mijnheer,
U stuurt mij ongevraagd producten toe. Ik heb deze niet besteld en heb ook geen toestemming gegeven voor een automatische incasso.
U beroept zich op algemene verkoopvoorwaarden. Voorwaarden die ik nooit ontvangen hebt, omdat ik geen klant bij u ben. U voldoet dus blijkbaar niet aan de informatieplicht die in Nederland wettelijk geld.
Ik wens geen verdere zendingen. Automatische incasso’s zijn niet toegestaan, want daar heb ik geen toestemming voor gegeven. De producten die u mij ongevraagd toegezonden heeft, zal ik EENMALIG retourneren aangezien er geen telefonisch contact is te krijgen met uw bedrijf. Daarnaast krijg ik onderstaande mail waarop ik niet kan antwoorden.
Ik verzoek binnen 14 dagen een schriftelijk reactie van u ! En eis dat u mij in vervolg met rust laat.
Daarnaast zal ik klacht bij Radar, Consumentenbond etc indienen. Klacht die niet geheel onbekend is !!!
Met vriendelijke groeten,
J. de Vries
——————————————————————————–
Date: Tue, 28 Oct 2014 04:38:13 +0100
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Herinnering machtiging doorlopende SEPA Incasso t.n.v. Swiss Dermocare NL.
Geachte heer/mevrouw De Vries,
Graag zouden we u eraan willen herinneren dat u een machtiging heeft afgegeven voor een doorlopende SEPA incasso aan Docdata Payments ten name van Swiss Dermocare NL.
Middels deze akkoordverklaring, heeft u toestemming gegeven aan: •Stichting Foundation Docdata Payments (in naam van Swiss Dermocare NL) om eenmalig een incasso-opdracht te sturen naar uw bank om onderstaand bedrag van uw rekening af te schrijven.
•Uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig deze opdracht.
Als u het niet eens bent met deze afschrijving, kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 8 weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.
Binnen 5 werkdag(en) wordt dit bedrag weer van uw rekening afgeschreven.
Docdata Payments is in deze slechts een dienstverlener voor Swiss Dermocare NL.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met incasseren. Ik ga niet betalen omdat ik daar geen toestemming voor verleend hebt.
