Klacht over docdata payments: kan geen contact…

Mijn Klacht:

ongeveer drie maanden geleden heb ik me bij huurwoningen.nl in geschreven als zoekende naar een huurwoning. hiervoor werd maandelijks 19,95 af geschreven. nu ik een positie ben dat ik niet meer hoef te huren wilde ik de automatische incasso stop laten zetten. echter is stichting foundation docdata nergens meer te vinden. het bedrag wordt dus nog steeds maandelijks af geboekt. nu boek ik het steeds weer terug maar ik wil van die automatische incasso af.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik weet wie of wat dit bedrijf is en als ik geen afboekingen meer krijg en me normaal kan uitschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 22 oktober 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: kan geen contact met ze opnemen. net of ze niet meer bestaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten