Klacht over docdata payments: INCASSO ZONDER T…

Mijn Klacht:

Er is bij mij door DOCDATA PAYMENTS 59,99 euro afgeschreven door automatische incasso.

Ik kan me herinneren ooit een proefpakket te hebben opgevraagd voor white smile, maar NOOIT toestemming gegeven of iets in die richting voor een dergelijk bedrag als 60 euro!

Ziet er zo uit op mijn afschiften:

Naam:STICHTING FOUNDATION

DOCDAT

A PAYMENTS

Omschrijving:Vitaessent, Vitaess ent White Smily

IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6

Kenmerk:97308443

Mandaat:DDPS-248627874-201409071

536190-5

Crediteur:NL98ZZZ301689820000

Ik zou hier heel graag een verklaring voor willen en dat niet alleen!
echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik een uitleg en een vergoeding krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 14 oktober 2014 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: INCASSO ZONDER TOESTEMMING

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten