Klacht over docdata payments: incasso per maan…

Mijn Klacht:

Hallo, sinds oktober wordt er 12,50 per maand middels incasso afgeschreven. Ik was van mening dat dit met de dienst “Direct->Wonen.nl” van doen had. Na de uitschrijving van deze dienst werd me duidelijk dat dit niets met elkaar van doen had. Helaas is ook niet traceerbaar waar dit wel voor is.

Gewenste Oplossing:

Het kan van mij een fout zijn en dan ben ik het eens met een onmiddellijke stopzetting, anders graag de 6 x 12,50 retour. Tevens had ik graag opheldering gewenst waarvoor dit alles is ingehouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 april 2013 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: incasso per maand van 12,50 en waarvoor ?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten