Klacht over docdata payments: incasso doorlope…

Mijn Klacht:

ik zie niks van jullie en ik krijg niks van jullie heb al in een eerder stadium telefonisch kontackt gehad en aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van jullie service.
wat betreft de service gaat dat goed want ontvangt niks van jullie maar betreft betaling er wordt nog iedere maand ruim 22 euro afgeschreven van mijn rekening en dat zou ik graag willen dat dit ook stopt net als jullie service.
en het geld wat er is afgehaald graag weer terug gestort zien op mijn bankrekening

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden wanneer het geld wat onterecht van mijn rekening is afgeschreven weer terug is gestort op mijn rekening en de doorlopende incasso is stop gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 21 mei 2014 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: incasso doorlopend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten