Mijn Klacht:
l.s,
pas vandaag kwam ik er achter dat 5 aug 2011 het mij onbekende bedrijf “Docdata Payments” een bedrag van E.72,90 heeft afgeschreven van mijn rekening, die bij de ING bovendien staat geregistreerd als een “doorlopende incasso”. Ik heb hier nadrukkelijk NOOIT opdracht/toestemming voor gegeven aan wie dan ook en ben dus opgelicht. Bij de summiere gegevens staat vermeld: “AMBOANTHOS.NL”, een bedrijf dat ik evenmin ken maar dat een of andere internetwinkel blijkt te zijn waar ik nimmer iets besteld/gekocht heb en al helemaal geen “doorlopende incasso” bij heb. Ik heb zojuist rekeningnr: 556977556 laten blokkeren en van een ING medewerker begrepen dat stornatie na al die tijd niet meer mogelijk is. Bij deze doe ik een beroep op DOCDAT PAYMENTS om onverwijld mijn geld terug over te maken aangezien ik aan hen, nog aan iemand anders toestemming heb gegeven voor deze transactie. Bovendien zal ik in afwachting van hun antwoord aangifte doen van fraude (of hoe dat mag heten).Daarnaast wil ik van hen weten wie zogezegd hen de opdracht heeft gegeven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug en ontmaskering van de achterliggende oplichterspraktijken.Ik verwacht dat DOCDATA PAYMENTS zich inspant deze zaak te helpen oplossen, alvorens ik aangifte doe.
