Klacht over docdata payments: Het niet kunnen …

Mijn Klacht:

Al gedurende langere perioden heb ik verschillende keren geprobeerd om mijn maandelijkse bijdrage aan Docdata Payments op te zeggen. Inmiddels ben ik vanaf april 3013 in het bezit van een woning. Het zoeken naar een woning via Docdata peyments vrijeverhuur is dus niet meer nodig.
Toch wordt er maandelijks nog steeds 12.50 euro van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik door iemand persoonlijk geholpen wordt en die mij verteld hoe het opzeggen wel kan lukken.Dit zodat er niet meer maandelijks onnodig 12.50 van mijn rekening afgeschreven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb docdata payments een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 17 september 2013 om 08:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Het niet kunnen opzeggen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten