Absoluut op 23 mei 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heermevrouw, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De...
Webwinkel reageert niet op mijn klacht
Samenvatting wordt geladen...
Online abo afgesloten op Vogue magazine . Betaald 86,90.
Volgens de klantenservice ben ik geen abonnee. Betaalbewijs doen ze niets mee. Deze zaak loopt vanaf 6maart.
Op bankafschrift staat docdata payments
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2019 om 09:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 mei 2019 om 09:25 geantwoord
(10)
Webwinkel reageert niet op mijn klacht
Bericht van docdata payments
6 jaren geleden - Beste Absoluut, Graag ontvangen wij een kopie van het bankafschrift op [email protected] Zo is het lastig om u verder te helpen als wij niet weten om welke webshop het gaat. Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
