Klacht over docdata payments: genegeerde afzeg…

Mijn Klacht:

Beste meneer, mevrouw,

Hierbij wil ik exact dezelfde klacht in dienen over het product café slim. Alleen heb ik binnen 2 weken een opzegbrief verstuurd naar het bedrijf Waiswatchers in Wijk bij Duurstede. Nu 1.5 week later, nadat de opzegbrief ia verstuurd binnen de bepaalde tijd, is er een bedrag van 24.90 euro van mijn rekening afgeschreven. Hoe brutaal, terwijl ik juist deze voorwaarden heb gelezen en mij daaraan heb gehouden?!? Wat moet ik nu doen om dit op te laten houden? Ik heb notabene niet een tweede pakket ontvangen, wat ik absoluut ook niet wil!

Ik hoor het graag van u!

Mvg

Huynh

Gewenste Oplossing:

Zodra ik die 24.90euro teruggestort krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 29 juli 2014 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: genegeerde afzegbrief

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten