geldafhaling

Question

beste, ik heb bij top up bv Nijmegen niets besteld en er is vandaag 13082019 toch hebben ze van mijn bankrekening 104,98 euro afgehaald. ik vind dit niet kunnen en zou graag mijn geld terug willen ,ik ben een gepensioneerde dame die het helemaal niet breed heeft laat staan dat ze zomaar 104,98 euro van mijn rekening halen . het referentie nummer is H13AG002000M2 Id termit is : 01410553 Ik hoop meneer, mevrouw dat u mij kan helpen , deze som dat ze van mijn rekening hebben gehaald was het laatste wat ik nog had staan op mijn rekening om...

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heermevrouw,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd. 

Voor vragen over de betaling dient u contact op te nemen met de webwinkel. De naam van de webwinkel staat waarschijnlijk op uw afschrift vermeld. Mocht deze naam niet op uw afschrift staan, dan kunt u ons het betaalkenmerk toesturen zodat wij de naam van de webwinkel met bijbehorende contactgegevens aan u door kunnen geven. Het betaalkenmerk begint met de letters PID of DDPS.

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. 

U kunt ons e-mailen naar support@docdatapayments.com

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: geldafhaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

slimmeke

Klacht: geldafhaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten