Klacht over docdata payments: geld zonder mijn…

Mijn Klacht:

k heb een 1keer profmonsters besteld.,die kost 6.95
Binnen 2 weken krijg ik weer dezelfde producten .Deze heb ik niet besteld.
Vandaag (22-2-2014)ontvangen 1x beaucare real care, realbeauty cream.
daarna ,paar weken later wordt drie bedragen zonder mijn toestemming afgeboekt.6.95 nog 6.95 ,nog 24,95 euro,s !
Heb via bank ,rekening van 453652069 ten name van Crosmo BV geblokkerd! Vandaag krijg brief ,dat ik Moet betalen voor producten,die heb ik niet besteld!!

Gewenste Oplossing:

ophouden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 29 juli 2014 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: geld zonder mijn toesteming afgeboekt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten