Klacht over docdata payments: Geld word elke k…

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Aantal dagen geleden heb ik een proefpakket van mango slim via facebook aangevraagd om het te proberen. En sindsdien word er geld van mijn rekening gehaald en dat was niet de bedoeling. Ik wil dat mijn geld zo snel mogelijk op mijn bank terug word gestort en dat ze nooit meer wat van mijn rekening af halen. Mvg, Hajar

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en uit het beatand worden gezet. Ik wil ook zeker weten dat er nooit meer geld word afgeschreven van mijn bank door dit bedrijf.
Het gaat om 2x 8,95 in 1 dag 14-4-2015

SEPA Incasso algemeen doorlopend
Incassant: NL98ZZZ301689820000
Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDA
TA
Machtiging: DDPS-255463990-20150
4090856487-4
Omschrijving: Pure Products, Pro
efpakket superfrui
IBAN: NL89DEUT0405XXXXX7

En daarna nog een keer

SEPA Incasso algemeen doorlopend
Incassant: NL98ZZZ301689820000
Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDA
TA
Machtiging: DDPS-255463986-20150
4090856387-6
Omschrijving: Pure Products, Pro
efpakket Mango Sli
IBAN: NL89DEUT0405XXXXX7

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 28 april 2015 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hier is niks opgelost aan, jullie hebben het geld van mijn rekening gehaald dus ik heb met jullie te maken!

Klacht: Geld word elke keer van mijn rekening gehaald terwijl ik een proef pakket heb aangevraagd via facebook

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten