Klacht over docdata payments: geld van mijn re…

Mijn Klacht:

Ik heb via mijn mail een bericht gekregen of ik ultrabright wilde testen en dat ik niks hoefde te betalen dan alleen de verzend kosten dus heb een betaling gedaan van 4 euro en nu krijg ik een mail van docdata payments dat ze elke maand een bedrag van me rekening halen wat voor een praktijken zijn dit er werd daar over niks vermeld ik wilde gewoon een product testen en niet maandelijks gaan betalen ik ben hier zeer ontevreden en zeer boos over!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als niet elke maand geld van mijn rekening word gehaald die dingen moeten duidelijk vermeld staan ook als er staat gratis testen ga dan geen rekeningen achteraf van mensen hun rekening af halen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 16 januari 2015 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: geld van mijn rekening af halen terwijl ik daar geen toe steming voor heb gegeven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten