Klacht over docdata payments: Geld van mijn re…

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket aangevraagd van Beaucare en een machtiging afgegeven éénmalig een bedrag van 6,95 af te schrijven. Proefpakket ontvangen en bedrag is afgeschreven. Maar nu zie ik op mijn rekening dat er 28,42 van mijn bankrekening afgeschreven en nog eens24,90 . Ik wil de machtiging per direct stopzetten als ik daar een machtiging zou voor gegeven hebben. Ik vroeg enkel een proefpakket aan.

Gewenste Oplossing:

Machtiging per direct stoppen en graag het bedrag van 53,32 terug storten op mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 09 juli 2014 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Geld van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten