Klacht over docdata payments: geld terug

Mijn Klacht:

er is sinds 11-09-’13 al 10 keer een bedrag van €15,99 van mijn rekening afgeschreven met als beschrijving: SDN online bestelling.
Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en eis daarom mijn geld terug.
Ook worden er hier meer klachten gegeven die dan zogenaamd ‘opgelost’ zijn. Maar een echte oplossing zou kunnen zijn dat docdata de rest van die rare afschrijvingen bij mensen uit gaat zoeken.
Nu lossen ze steeds 1 klacht op terwijl er waarschijnlijk honderden mensen zijn met dit probleem.

Gewenste Oplossing:

als ik 10 keer €15,99 terug krijg. en verder nooit meer een onterechte afschrijving door docdata.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 18 juni 2014 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten